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公司名稱

中文名稱：黃河財產(chǎn)保險股份有限公司

中文簡稱：黃河財險

英文名稱：YELLOW RIVER PROPERTY & CASUALTY INSURANCE CO.,LTD.

英文名稱簡稱：YPIC

注冊資本  人民幣25億元

公司住所和營業(yè)場所

公司住所：甘肅省蘭州市七里河區(qū)西津西路16號蘭州國際商貿(mào)中心045幢蘭州中心1單元寫字樓36、37層

營業(yè)場所：北京市東城區(qū)崇文門外大街8號院1號樓哈德門中心寫字樓東座8層801-1、804、805、806、807號

成立時間  2018年1月2日

經(jīng)營范圍和經(jīng)營區(qū)域

經(jīng)營范圍：機(jī)動車保險，包括機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險和機(jī)動車商業(yè)保險；企業(yè)/家庭財產(chǎn)保險及工程保險（特殊風(fēng)險保險除外）；責(zé)任保險；船舶/貨運(yùn)保險；農(nóng)業(yè)保險；信用保證保險；短期健康/意外傷害保險；上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

經(jīng)營區(qū)域：甘肅省、北京市、河北省。

法定代表人  榮志遠(yuǎn)

客服電話、投訴渠道和投訴處理程序

客服電話、投訴渠道和投訴處理程序

客服電話：10100018

投訴渠道：

1.黃河財險全國統(tǒng)一客戶投訴電話：10100018-6

2.官微投訴：關(guān)注“黃河財險”微信公眾號-個人中心-會員中心-投訴與建議。

3.信函及接待地址等投訴渠道，請點(diǎn)擊各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和聯(lián)系電話。

投訴處理程序：

1.登記受理

2.調(diào)查核實(shí)

3.協(xié)調(diào)處理

4.答復(fù)結(jié)果

投訴處理時效：自收到投訴之日起，原則上1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶；對事實(shí)清楚、爭議情況簡單的，5個工作日內(nèi)作出處理決定并告知客戶；情況復(fù)雜的，在雙方約定時限內(nèi)告知。

各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和聯(lián)系電話 

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